FAQ

  • Wie kann ich Tickets kaufen?

Besuchen Sie unsere Kartenverkaufsseite mit den Verkaufsstellen.

  • Gilt die Bestätigungsmail als Ticket?

Nein, die Bestätigungsmail gilt nicht als Ticket. Nur die Tickets mit QR-Code oder Barcode sind gültig. Vergessen Sie nicht, Ihr Ticket auszudrucken.

  • Muss ich mein Ticket ausdrucken, wenn es bereits auf mein Smartphone geladen wurde?

Nein, Sie können Ihr Ticket direkt auf dem Smartphone vorzeigen, sofern dessen Ladezustand ausreicht, um die Anzeige auf maximale Helligkeit zu stellen.

  • Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?

- Vor dem Festival: Kontaktieren Sie die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket erworben haben.
- Im Falle von print@home-Tickets sind Sie berechtigt, das Ticket erneut auszudrucken. Vergessen Sie nicht, Ihre beschädigten print@home-Tickets zu vernichten!
- Am Festival: Bei Verlust des Tickets melden Sie sich bitte an der Abendkasse des Festivals, wo man Sie über die weiteren Schritte informieren wird.

  • Befinden sich meine Plätze nebeneinander?

Für diese Ausgabe ist die Platzierung frei.
Die Türen werden zwischen einer Stunde und 30 Minuten vor Konzertbeginn geöffnet, abhängig von den Proben der Künstler. Weitere Informationen erhalten Sie am Tag des Konzerts zwischen 10:00 und 15:00 Uhr unter der Nummer +41 21 962 80 05.

  • Gibt es Ermässigungen für AHV-Bezüger?

Nein, es gibt keine Ermässigungen für AHV-Bezüger. Für Jugendliche (bis zum vollendeten 16. Lebensjahr), Studierende und Lernende bieten wir gegen Vorweisen eines entsprechenden Ausweises Tickets zum Spezialpreis von CHF 10.– an. Alle Spezialangebote finden Sie hier.

  • Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Bitte halten Sie sich an die auf Ihrem Ticket und auf unserer Website angegebene Uhrzeit. Je nach Anweisungen der Künstlerin oder des Künstlers kann das Festival einen Einlass nach Beginn der Aufführung nicht garantieren. Zuspätkommende haben keinen Anspruch auf den auf ihrem Ticket angegebenen Platz oder eine Erstattung.

  • Was passiert, wenn ein Konzert abgesagt wird?

Wird ein Konzert durch die Fondation du Septembre Musical abgesagt, besteht ein Anspruch auf Erstattung der Tickets. Auf Anfrage wird der auf dem gekauften Ticket angegebene Betrag erstattet. Tickets für ein abgesagtes Konzert müssen innerhalb von drei Monaten ab dem Datum der offiziellen Absage zurückgegeben oder an die Fondation du Septembre Musical zurückgeschickt werden.

  • Ab welchem Alter werden Kinder eingelassen?

Die Aufführungen des Septembre Musical Montreux-Vevey, ein Festival für klassische Musik in der Schweiz, sind im Allgemeinen für Kinder ab 5 Jahren zugelassen. Diese benötigen auch ein Ticket: Es gibt einen Vorzugstarif von CHF 10.– für Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr, Studierende und Lernende. Dieser Preis gilt je nach Verfügbarkeit für alle Kategorien.