FAQ

  • Wie kann ich Tickets kaufen?

Besuchen Sie unsere Kartenverkaufsseite mit den Verkaufsstellen.

  • Bietet das Festival kostenlose Nutzung der lokalen öffentlichen Verkehrsmittel?

Gute Nachrichten: Ihre Eintrittskarte gilt als Fahrschein, in den Mobilis-Zonen 70-73-74-75-77, in der 2. Klasse, am Tag der Aufführung, 2 Stunden vor Beginn und 2 Stunden nach Ende der Vorstellung. Eine Karte der Zonen finden Sie hier.

ACHTUNG: Wenn Sie diese Leistung in Anspruch nehmen, achten Sie bitte darauf, dass der Name auf der Konzertkarte (nur digitale Tickets) mit dem Ausweis des Inhabers übereinstimmt, falls Sie in den Verkehrsmitteln kontrolliert werden! Die Fondation du Septembre Musical Montreux-Vevey lehnt jede Verantwortung für Unregelmäßigkeiten ab.

  • Gilt die Bestätigungsmail als Ticket?

Nein, die Bestätigungsmail gilt nicht als Ticket. Nur die Tickets mit QR-Code oder Barcode sind gültig. Vergessen Sie nicht, Ihr Ticket auszudrucken.

  • Muss ich mein Ticket ausdrucken, wenn es bereits auf mein Smartphone geladen wurde?

Nein, Sie können Ihr Ticket direkt auf dem Smartphone vorzeigen, sofern dessen Ladezustand ausreicht, um die Anzeige auf maximale Helligkeit zu stellen.

  • Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?

- Vor dem Festival: Kontaktieren Sie die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket erworben haben.
- Im Falle von print@home-Tickets sind Sie berechtigt, das Ticket erneut auszudrucken. Vergessen Sie nicht, Ihre beschädigten print@home-Tickets zu vernichten!
- Am Festival: Bei Verlust des Tickets melden Sie sich bitte an der Abendkasse des Festivals, wo man Sie über die weiteren Schritte informieren wird.

  • Befinden sich meine Plätze nebeneinander?

Die nummerierten Räume sind in zwei Hälften geteilt: eine gerade und eine ungerade Seite. Die geraden Plätze befinden sich auf der rechten Seite mit Blick auf die Bühne und die ungeraden Plätze auf der linken Seite mit Blick auf die Bühne. So folgen die Plätze in einer Reihe aufeinander und treffen sich in der Mitte bei den Sitzen 1 und 2. Wenn die Nummern auf Ihren Tickets von 2 bis 2 reichen (z. B. 2 und 4), liegen die Plätze schön nebeneinander.

Bei Konzerten mit nummerierten Plätzen schlägt das System standardmäßig nebeneinander liegende Plätze vor. Eine Warnmeldung weist Sie darauf hin, wenn dies nicht der Fall ist.

Bei Konzerten mit freier Platzwahl werden die Türen zwischen einer Stunde und 30 Minuten vor Konzertbeginn geöffnet, abhängig von den Proben der Künstler. Weitere Informationen erhalten Sie am Tag des Konzerts zwischen 10:00 und 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +41 21 962 80 05.

  • Gibt es Ermässigungen für AHV-Bezüger?

Nein, es gibt keine Ermässigungen für AHV-Bezüger. Für Jugendliche (bis zum vollendeten 16. Lebensjahr), Studierende und Lernende bieten wir gegen Vorweisen eines entsprechenden Ausweises Tickets zum Spezialpreis von CHF 10.– an. Alle Spezialangebote finden Sie hier.

  • Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Bitte halten Sie sich an die auf Ihrem Ticket und auf unserer Website angegebene Uhrzeit. Je nach Anweisungen der Künstlerin oder des Künstlers kann das Festival einen Einlass nach Beginn der Aufführung nicht garantieren. Zuspätkommende haben keinen Anspruch auf den auf ihrem Ticket angegebenen Platz oder eine Erstattung.

  • Was passiert, wenn ein Konzert abgesagt wird?

Wird ein Konzert durch die Fondation du Septembre Musical abgesagt, besteht ein Anspruch auf Erstattung der Tickets. Auf Anfrage wird der auf dem gekauften Ticket angegebene Betrag erstattet. Tickets für ein abgesagtes Konzert müssen innerhalb von drei Monaten ab dem Datum der offiziellen Absage zurückgegeben oder an die Fondation du Septembre Musical zurückgeschickt werden.

  • Ab welchem Alter werden Kinder eingelassen?

Die Aufführungen des Septembre Musical Montreux-Vevey, ein Festival für klassische Musik in der Schweiz, sind im Allgemeinen für Kinder ab 5 Jahren zugelassen. Diese benötigen auch ein Ticket: Es gibt einen Vorzugstarif von CHF 10.– für Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr, Studierende und Lernende. Dieser Preis gilt je nach Verfügbarkeit für alle Kategorien.